Di Shoei88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Shoei88. Shoei88 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pemain Malaysia, dan kami amat sedar bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh — dari jenis data yang kami kumpul semasa anda mendaftar dan menggunakan platform Shoei88, sehinggalah kepada cara kami menyimpan, melindungi dan akhirnya memadamkan data tersebut apabila ia tidak lagi diperlukan. Kami juga menjelaskan hak-hak anda sebagai ahli berkaitan data peribadi anda sendiri.
Komitmen Kami: Shoei88 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit daripada ahli berkenaan. Data anda adalah milik anda.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Shoei88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.
Shoei88 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau rekod perubatan melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang.
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Shoei88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Penerangan |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan. |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang dipercayai. |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti tidak sah lain. |
| Sokongan Pelanggan | Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau pertanyaan yang anda kemukakan. |
| Peribadikan Pengalaman | Menyesuaikan cadangan permainan, bonus dan promosi berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan anda. |
| Pematuhan Undang-Undang | Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan mematuhi arahan pihak berkuasa yang berwajib. |
| Komunikasi Platform | Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemaskini dasar dan maklumat promosi (jika dipersetujui). |
Shoei88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:
Kami berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Shoei88 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius, Shoei88 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berwajib atau rakan kongsi industri bagi tujuan siasatan dan pencegahan.
Jaminan Kami: Tiada data peribadi anda yang akan dikongsi dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau platform media sosial tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Platform Shoei88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Shoei88 dan pengalaman permainan anda.
Shoei88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun Shoei88 mengambil semua langkah berpatutan untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
Shoei88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditamatkan, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan berikut:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat yang telah ditetapkan.
Sebagai ahli Shoei88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:
Kami percaya setiap ahli berhak mengetahui dan mengawal data peribadi mereka sendiri.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara siasatan dijalankan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa syarat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Shoei88 melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu bagi tujuan keselamatan.
Platform Shoei88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di Shoei88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
Shoei88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, keperluan teknologi atau amalan industri terkini. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Shoei88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Shoei88 sedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berjanji untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam waktu bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data yang memerlukan pengesahan identiti, sila sediakan nombor akaun dan maklumat pengenalan yang berkaitan untuk mempercepatkan proses.
Peringatan: Pasukan Shoei88 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat atau saluran komunikasi lain. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai wakil Shoei88 dan meminta kata laluan anda, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.
Perlindungan data bukan sekadar dasar — ia adalah budaya kerja di Shoei88.
Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia melindungi setiap pergerakan data antara peranti anda dan pelayan Shoei88.
Shoei88 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Data anda kekal eksklusif dalam ekosistem Shoei88.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen terkini yang memastikan dokumen pengenalan anda diproses dan disimpan dengan penyulitan penuh.
Semua akses kakitangan dalaman ke data ahli dicatat dan diaudit secara automatik. Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas sahaja yang boleh melihat data sensitif.
Infrastruktur Shoei88 menjalani pengauditan keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan tiada kerentanan yang tidak ditangani.
Melalui akaun Shoei88 anda, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan komunikasi dan mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda dengan mudah.